企业为什么需要管理微信客服的软件?这是因为目前主流是微信营销时代，但是由于个人微信或者企业微信很难掌控客服跟客户的相关聊天操作，就会容易导致出现随意承诺客户、辱骂客户、消极怠工、工作效率低下、恶意删除好友、删除聊天记录、员工撞单、索要红包、私下交易等等。因此才需要用到管理微信客服的软件。

    那么市面上管理微信客服的软件哪款好呢?这里不妨给大家推荐红鹰工作手机，这是一款专门为管理微信客服的软件。其功能有：

    1、实时监控微信：红鹰工作手机的微信管理系统实时监管微信聊天内容，文字、图像、语音、视频等聊天记录可永久保存，一旦出现争议，可随时调取查看;实时监管微信红包转账收账，账户金额进出清晰明了，出现坏账，第一时间追查。实时监管手机操作行为，删除联系人、聊天记录，消息包含敏感词，推送客户名片，私建群等，一旦出现异常，后台自动报警。

    2、自由分配微信：自动批量添加粉丝为好友好，可自由分配粉丝到不同的微信号，最大程度实现分流。

    3、集中管理微信：通过设置子账号，可将好友分标签分类成组，成群集中管理，定期维护客户关系，提高绩效。

    4、管理多个微信：数据化管理，可自由切换多个微信号，实现标签化分类管理，定期维护好客户，不断增加客户粘度。

    5、批量加好友：一键批量导入号码添加好友，一键批量添加群好友，一键批量生成号码寻找客户，实现一键加粉和多种方式添加好友，快速拥有客户，轻松引流。

    6、互聊养号：微信自动聊天，支持多个微信号自动切换，自动批量群发信息，接收信息，且回复信息，实现精准互聊，自动养号，提高效率。

    而这款管理微信客服的软件还是非常的：

    1、安全——实时监控微信、异常报警，防止客户流失，员工飞单、账目异常2、稳定——互聊养号提高微信稳定性，可信度，软件拥有公安部销售许可证，合法、稳定、兼容3、高效——自动化、批量管理打造微信—朋友圈营销系统，提高员工沟通效率