伴随着移动互联网的发展，企业营销不断向移动端转移，占于移动端的即时通讯工具微信成为移动端流量的超级入口。据腾讯综合业绩报告显示，微信月活跃数量达到10亿，5000千亿的消费市场，微信营销成为社交的重要阵地，其强大的社交属性和移动属性，为企业营销提供了更多的可能。

　　企业应如何部署微信营销策略，才能从这场营销的浪潮中脱颖而出?红鹰微客户系统精心打造微信营销解决方案，通过微信个人号运营管理精细化和微信营销精准化两大策略，助力企业主抓住全新机遇，释放营销新势能。

　　红鹰微客服系统，主要由三部分组成，分为手机APP端，客服聊天端，以及管理端。

　　手机端APP，可以实现人机分离，或者正常方式使用手机微信。

　　客服聊天端，可以让客服登陆工号，即可回复工作台里的客户，不用每天都扫码登陆，只需要登陆客服工号就行，而且，红鹰云客服可以与客户原有crm,ERP等系统打通，聊天时直接展示客户的拓展信息，方便进行精准营销。

　　管理端，提供给有权限的管理者使用，可以查看每天的数据报表，以及对应客服的聊天记录，随时了解员工的工作情况。

　　其主要功能包括

　　微信号集中管理

　　基于官方原生网页版开发，不修改破坏官方微信，账户安全性更高，相对同类产品，封号几率更低。一台电脑最多登陆100个微信号，有效提高客服人员的服务效率。

　　SAAS数据报表

　　通过红鹰SAAS云计算系统，在后台对软件产生的大数据进行深度分析，并生成精确的数据报表，数据包含且不仅包含：好友增量(男女可分别统计)、好友地区分布、聊天占比(文字|图片|视频|语音|红包|转账|网址|名片|地图)等多维度数据，亦可定制数据报表。

　　智能机器人

　　在红鹰智能机器人托管下：接收到好友请求后，自动通过，(可选)然后立即发几条消息(文字|名片)，(可选)然后打上几个标签、(可选)然后拉到一个群组。接收到好友消息后，按照设置好的营销话术，模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠，极速提升客服人员对话效率，同时也可实现快速养号，提升微信号权重。

　　聊天风控管理

　　采用金字塔式账户管理模式，主管理员可以创建不同权限的角色，各职位工作人员所属座席账户权限不同，让客服越权行为得到有效监管，杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象，维护品牌口碑。

　　好友精准管理

　　给每个好友设置多个标签属性和详细备注，按标签对好友进行分组，实现更快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，使客服的有效对话越来越多

　　聊天记录留痕

　　与QQ的聊天记录保存逻辑一致，聊天记录本地加云服务器端双重保存，聊过的客户消息记录随时调出，不用再去拿手机查看历史聊天内容，节省时间，也可以直接将云端部署到阿里云。

　　应用中心

　　以客服系统为基础，拓展更多功能，如快速建群拉群，消息批量精准推送，僵尸粉筛选，自动扫码登陆，批量加群组好友，标签管理、剧本市场等，更多实用小功能助力营销更上一层楼等功能，一步到位为企业部署微信营销策略，使企业顺应时代的发展，不断满足客户需求致力于提高企业的核心竞争力。相关阅读：群控云控软件有哪些功能