微信就像企业销售与客户联系的桥梁,给企业客户管理带来了极大的便利和极大的困难。客户微信聚集在每个
为了解决销售微信客户缺乏管理的问题,工作手机微信管理系统应运而生,将这些问题逐一解决。
一、聊天记录管理
工作手机微信管理系统可以将销售微信聊天记录实时上传到管理端背景,包括所有聊天内容的销售,除了文本和图片、语音和文件也可以实时备份,管理人员可以及时发现销售和客户,如果有不专业的答案,夸大承诺客户,甚至辱骂欺骗客户可以及时发现和采取措施。
二、敏感行为管理
工作手机微信管理系统支持管理者随意设置敏感词。当信息在销售聊天过程中存在敏感词时,工作手机微信管理系统会及时记录和提醒,有效避免辱骂客户、要求回扣等不当行为,使管理者能够制定有效的反应策略。若管理人员没有及时通过记录留痕发现问题,敏感词的设置就成为规范销售工作行为的第二保障。
三、异常行为管理
当销售人员与客户沟通出现问题时,只要销售人员擅自删除聊天记录,管理人员就无证可查。然而,工作手机微信管理系统可以管理这些异常操作行为,包括删除聊天记录、推送朋友名片、转账红包、删除联系人、私人组、发送定位、扫描等,一旦这些操作发生,工作手机微信管理系统将及时通知管理人员,避免销售违规。
除上述销售行为管理外,工作手机微信管理系统还具有较强的客户数据保护能力,即使销售恶意删除微信聊天记录,后台备份也不会改变;删除客户微信,管理人员也可以根据后台备份客户信息添加客户。长期保存客户数据,有效避免客户资源流失。
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工作手机
适用类型 : 企业展示型
适用行业 : 企业
案例编号 : 001